Θέλετε να μάθετε πως να συμβάλλετε στην καταγραφή των υπηρεσιών και διαδικασιών του δημόσιου τομέα στην Ελλάδα στο wiki διαδικασιών;
Ο Οργανισμός Ανοιχτών Τεχνολογιών – ΕΕΛΛΑΚ σας προσκαλεί σε εργαστήριο για τη συνεργατική καταγραφή των Υπηρεσιών του Δημόσιου Τομέα του https://el.diadikasies.gr/ την Πέμπτη 26 Ιουλίου στις 17:00, στην αίθουσα του Athens Digital Lab του Σεράφειου Κέντρου Αθλητισμού, Πολιτισμού και Καινοτομίας του δήμου Αθηναίων (Σεράφειο, 3ος όροφος).
Το wiki (https://el.diadikasies.gr/) είναι μια γνωσιακή βάση που εμπλουτίζεται διαρκώς με νέες υπηρεσίες και διαδικασίες του δημόσιου τομέα. Το wiki διαδικασιών λειτουργεί με το μοντέλο του πληθοπορισμού όπως και η Βικιπαίδεια (Wikipedia). Στελέχη από φορείς του δημοσίου καταγράφουν δομημένα τις υπηρεσίες που παρέχουν σε κάθε είδους συναλλασσόμενους καθώς επίσης και τις διαδικασίες που ακολουθούνται μέχρι την ολοκληρωμένη παροχή της κάθε υπηρεσίας.
Κάθε υπηρεσία αποτελεί, ένα λήμμα με όρους Βικιπαίδειας, που στο diadikasies.gr περιέχει:
- επίσημο τίτλο της υπηρεσίας,
- συνοπτική περιγραφή,
- σχετική νομοθεσία στην οποία στηρίζεται,
- πίνακα με τα απαραίτητα έντυπα ή/και ηλεκτρονικές φόρμες, με υποδείγματα,
- πίνακα με τις διαδικασίες παροχής της, βήμα-βήμα,
- τις τυχόν συναρμόδιες διοικητικές μονάδες,
- τα έντυπα με τα οποία παρέχεται στον τελικό χρήστη με υποδείγματα και
- τα μητρώα που τηρούνται για την παροχή της.
Το wiki απευθύνεται σε πολίτες, επιχειρήσεις και δημόσιους υπαλλήλους που γνωρίζουν τις διαδικασίες και τις υλοποιούν για να παρέχουν τις υπηρεσίες που προσφέρει ο φορέας τους. Η καταγραφή των διαδικασιών φιλοδοξούμε να οδηγήσει στην καλύτερη ενημέρωση όλων, στη μείωση της ταλαιπωρίας που συχνά υφίστανται οι πολίτες στις δημόσιες υπηρεσίες, και στον καλύτερο συντονισμό ομοειδών δημοσίων υπηρεσιών, ώστε οι ίδιες υπηρεσίες να προσφέρονται με τις ίδιες ακριβώς διαδικασίες σε όλη την επικράτεια.
Ταυτόχρονα η δομημένη και δημόσια καταγραφή θα συμβάλει στην απλούστευση των διαδικασιών, τη μείωση της γραφειοκρατίας και αύξηση της αποδοτικότητας του δημοσίου τομέα. Δείτε παραδείγματα από πλήρη λήμματα του diadikasies.gr εδώ.