Η Σουηδία κάνει ένα σημαντικό βήμα προς την ψηφιακή κυριαρχία και τη διαλειτουργικότητα στον δημόσιο τομέα, υιοθετώντας το ανοιχτό πρότυπο επικοινωνίας Matrix για τη διασύνδεση κυβερνητικών υπηρεσιών. Η πρωτοβουλία αυτή φέρνει στο προσκήνιο ένα νέο μοντέλο συνεργασίας, όπου διαφορετικοί οργανισμοί μπορούν να επικοινωνούν απρόσκοπτα, ακόμη κι αν χρησιμοποιούν διαφορετικές πλατφόρμες και προμηθευτές λογισμικού.
Στην πρώτη μεγάλη εφαρμογή του εγχειρήματος, δύο κορυφαίοι δημόσιοι οργανισμοί της χώρας — η Försäkringskassan (Υπηρεσία Κοινωνικής Ασφάλισης της Σουηδίας) και η Trafikverket (Υπηρεσία Μεταφορών της Σουηδίας) — κατάφεραν να ενώσουν τα ανεξάρτητα συστήματα επικοινωνίας τους μέσω του Matrix. Παρότι η Försäkringskassan χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Element και η Trafikverket τη Rocket.Chat, οι χρήστες των δύο υπηρεσιών μπορούν πλέον να συνομιλούν σε πραγματικό χρόνο χωρίς τεχνικά εμπόδια.
Ψηφιακή κυριαρχία χωρίς εξάρτηση από προμηθευτές
Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στη στρατηγική της Σουηδίας για ενίσχυση της ψηφιακής ανεξαρτησίας του δημόσιου τομέα. Αντί να βασίζονται σε κλειστά οικοσυστήματα μεγάλων τεχνολογικών εταιρειών, οι δημόσιοι φορείς επιλέγουν ένα ανοιχτό και αποκεντρωμένο πρότυπο που επιτρέπει την ελευθερία επιλογής μεταξύ διαφορετικών λύσεων.
Το Matrix λειτουργεί ως κοινή υποδομή επικοινωνίας, δίνοντας τη δυνατότητα σε κάθε υπηρεσία να επιλέγει τον προμηθευτή ή ακόμα και να αναπτύσσει δικές της λύσεις βασισμένες σε λογισμικό ανοιχτού κώδικα (FOSS), χωρίς να χάνει τη δυνατότητα διασύνδεσης με άλλους οργανισμούς.
Με αυτόν τον τρόπο, η αγορά γίνεται πιο ανταγωνιστική, καθώς οι προμηθευτές καλούνται να ανταγωνιστούν στην ποιότητα και την αξία των υπηρεσιών τους και όχι να “κλειδώνουν” τους πελάτες τους σε ιδιόκτητα οικοσυστήματα.
Ο ρόλος του eSam
Καθοριστικό ρόλο στην υλοποίηση της πρωτοβουλίας έχει το eSamverkansprogrammet (eSam), μια συνεργατική πρωτοβουλία στην οποία συμμετέχουν περισσότερες από 40 δημόσιες υπηρεσίες της Σουηδίας.
Το eSam όχι μόνο ανακοίνωσε την επιτυχημένη ενεργοποίηση της ομοσπονδιοποίησης μέσω Matrix, αλλά σχεδιάζει και την περαιτέρω επέκταση του έργου. Στόχος είναι να συμμετάσχουν περισσότεροι δημόσιοι φορείς και τεχνολογικοί πάροχοι, ώστε το Matrix να εξελιχθεί σε εθνικό πρότυπο ασφαλούς και διαλειτουργικής επικοινωνίας για το σύνολο της δημόσιας διοίκησης.
Γιατί η διαλειτουργικότητα είναι κρίσιμη
Η ανάγκη για ανοιχτά πρότυπα επικοινωνίας γίνεται ολοένα και πιο επιτακτική, ιδιαίτερα στον δημόσιο τομέα, όπου πολλοί οργανισμοί πρέπει να συνεργάζονται καθημερινά για την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Σήμερα, πλατφόρμες όπως το Microsoft Teams, το Slack, το WhatsApp ή το Zoom λειτουργούν ως κλειστά “σιλό”, περιορίζοντας τη δυνατότητα συνεργασίας μεταξύ διαφορετικών συστημάτων. Αυτό δημιουργεί τεχνικά και οργανωτικά εμπόδια, ειδικά σε κρίσιμες υπηρεσίες όπως η υγεία, οι μεταφορές ή η πολιτική προστασία.
Το Matrix επιχειρεί να επαναφέρει τη λογική των “ψηφιακών κοινών”, όπως συνέβη παλαιότερα με το email ή την τηλεφωνία: ανεξάρτητα από τον πάροχο, όλοι μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους.
Ένα τέτοιο μοντέλο θα μπορούσε να επιτρέψει, για παράδειγμα, σε αστυνομία, πυροσβεστική και υπηρεσίες ασθενοφόρων να ανταλλάσσουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, χρησιμοποιώντας διαφορετικά συστήματα αλλά κοινό πρότυπο επικοινωνίας.
Η Ευρώπη στρέφεται στα ανοιχτά πρότυπα
Η Σουηδία δεν είναι η μόνη χώρα που εξετάζει λύσεις βασισμένες στο Matrix. Σε ολόκληρη την Ευρώπη παρατηρείται αυξανόμενο ενδιαφέρον για τεχνολογίες που ενισχύουν την ψηφιακή κυριαρχία και μειώνουν την εξάρτηση από αμερικανικούς τεχνολογικούς κολοσσούς.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί η Γερμανία, όπου το σύστημα TI-Messenger, βασισμένο επίσης στο Matrix, χρησιμοποιείται ήδη στον χώρο της υγείας για ασφαλή επικοινωνία μεταξύ ασφαλιστικών οργανισμών, νοσοκομείων, κλινικών και φαρμακείων.
Η υιοθέτηση του Matrix δεν αφορά μόνο την τεχνολογία. Πρόκειται για μια διαφορετική φιλοσοφία γύρω από τις δημόσιες ψηφιακές υποδομές: διαφάνεια, διαλειτουργικότητα, ανοιχτά πρότυπα και ελευθερία επιλογής.
Η Σουηδία δείχνει ότι είναι εφικτό να δημιουργηθεί ένα δημόσιο ψηφιακό οικοσύστημα που δεν εξαρτάται από έναν μόνο προμηθευτή, ενώ ταυτόχρονα παραμένει ασφαλές, επεκτάσιμο και έτοιμο για το μέλλον
Πηγή άρθρου: https://element.io/